Question 1

Le premier entretien est-il vraiment gratuit ?

Accepted Answer

Oui. Le premier entretien d'analyse est gratuit et sans engagement. Vous repartez avec une vision claire de votre situation, que vous décidiez de travailler avec nous ou non.

Question 2

Comment ORIZON se rémunère-t-il ?

Accepted Answer

Comme tout intermédiaire d'assurance, nous sommes rémunérés par les compagnies partenaires lorsque vous concluez un contrat par notre intermédiaire. Cela ne change rien à vos primes et nous vous l'expliquons en toute transparence.

Question 3

Intervenez-vous dans toute la Suisse ?

Accepted Answer

Oui. Nos bureaux se trouvent à Biel/Bienne et à Neuchâtel, et nous conseillons des clients dans toute la Suisse, sur place ou en visioconférence, en français, allemand, italien et anglais.

Question 4

Êtes-vous soumis à une surveillance ?

Accepted Answer

ORIZON SA est inscrite au registre des intermédiaires d'assurance de la FINMA sous le numéro F01249561. Nous appliquons les exigences de formation continue et de transparence de la branche.

Question 5

Quelle différence entre le pilier 3a et le 3b ?

Accepted Answer

Le pilier 3a est fiscalement déductible mais lié. Les fonds sont en principe bloqués jusqu'à la retraite. Le pilier 3b est libre, sans plafond, avec d'autres avantages selon les cantons. La bonne réponse dépend de vos objectifs et de votre fiscalité.

Question 6

Combien puis-je verser en 3a chaque année ?

Accepted Answer

Le plafond est fixé chaque année par la Confédération, avec un montant plus élevé pour les indépendants sans caisse de pension. Nous vérifions ensemble le montant en vigueur et la meilleure répartition.

Question 7

Faut-il ouvrir plusieurs comptes 3a ?

Accepted Answer

Souvent, oui. Plusieurs comptes permettent d'échelonner les retraits à la retraite et de réduire la progression fiscale. Nous définissons la structure adaptée à votre canton.

Question 8

Changer de caisse maladie, est-ce compliqué ?

Accepted Answer

Non. Pour l'assurance de base, un courrier de résiliation avant fin novembre suffit, et la nouvelle caisse doit vous accepter sans réserve. Nous préparons et suivons tout le processus pour vous.

Question 9

Faut-il garder ses complémentaires en changeant de base ?

Accepted Answer

Souvent, oui. Base et complémentaires peuvent être dans deux compagnies différentes. Les complémentaires exigent un questionnaire de santé, on ne les résilie donc jamais avant d'avoir la confirmation de la nouvelle couverture.

Question 10

Je quitte mon emploi. Que devient ma couverture accident ?

Accepted Answer

La LAA cesse 31 jours après la fin du droit au salaire. Une assurance par convention prolonge la couverture jusqu'à 6 mois ; ensuite, l'accident doit être réintégré dans votre caisse maladie. Nous gérons la transition pour éviter tout trou.

Question 11

Indépendant, suis-je obligé de m'assurer ?

Accepted Answer

La LAA est facultative pour les indépendants, mais le risque, lui, ne l'est pas. Une assurance accident facultative ou des couvertures privées équivalentes sont indispensables. Nous chiffrons la solution adaptée à votre activité.

Question 12

Puis-je choisir mon propre avocat ?

Accepted Answer

En cas de procédure judiciaire ou de conflit d'intérêts, la loi garantit le libre choix de l'avocat. Pour les conseils et démarches amiables, les juristes de la compagnie interviennent d'abord, ce qui suffit dans la majorité des cas.

Question 13

Un litige existant peut-il être couvert ?

Accepted Answer

Non, seuls les litiges nés après la souscription (et après le délai de carence éventuel) sont pris en charge. C'est précisément pour cela qu'il faut s'assurer avant d'en avoir besoin.

Question 14

La RC privée est-elle obligatoire ?

Accepted Answer

Légalement non, sauf exceptions cantonales pour certains cas. En pratique, elle est indispensable, car un seul dégât d'eau chez un voisin peut coûter des dizaines de milliers de francs, et les régies l'exigent presque toujours à la signature du bail.

Question 15

En colocation, une police chacun ou une commune ?

Accepted Answer

Les deux sont possibles. Une police commune est souvent plus avantageuse, à condition de déclarer tous les colocataires. Nous vérifions la formulation pour que personne ne se retrouve sans couverture.

Question 16

Mon employeur a une assurance collective. Suis-je tranquille ?

Accepted Answer

En partie. L'assurance collective couvre généralement 80 % du salaire pendant 720 jours, mais elle s'arrête avec le contrat de travail et ne couvre pas tout le monde de la même manière. Nous vérifions votre certificat et complétons si nécessaire.

Question 17

Et après les 720 jours ?

Accepted Answer

C'est la vraie question. Ensuite viennent l'AI et la LPP, avec des rentes nettement inférieures au dernier salaire. C'est cette lacune longue durée que les rentes d'invalidité privées comblent, à un coût souvent modeste si l'on s'y prend tôt.

Question 18

Taux fixe ou SARON ?

Accepted Answer

Le fixe achète la tranquillité, le SARON suit le marché avec historiquement un coût moyen plus bas mais des fluctuations. La bonne réponse dépend de votre tolérance au risque et de vos projets. Souvent, une combinaison des deux équilibre le tout.

Question 19

Ma banque me propose un renouvellement. Dois-je signer ?

Accepted Answer

Jamais sans comparer. Le taux de renouvellement proposé d'office est rarement le meilleur du marché. Une mise en concurrence six mois avant l'échéance améliore presque toujours les conditions, chez votre banque ou ailleurs.

Question 20

Comment fixez-vous le prix de vente ?

Accepted Answer

Par une analyse hédoniste et comparative du marché local, corrigée par notre connaissance du terrain. Un prix juste attire des offres sérieuses en quelques semaines ; un prix gonflé fait fuir puis force à brader.

Question 21

Que se passe-t-il si l'acheteur n'obtient pas son prêt ?

Accepted Answer

C'est le scénario que nous neutralisons en amont, en vérifiant la solvabilité avant la négociation et, si besoin, en montant nous-mêmes le financement de l'acheteur. La vente ne capote pas à la dernière minute.

Vos questions, nos réponses.